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Redes de Aprendizaje

Formación de Tutores Virtuales

PROPÓSITO

Desarrollar y fortalecer habilidades en los encargados regionales, provinciales y comunales del Sistema Chile Soliario para desempeñarse como guías (tutores) competentes del trabajo formativo de participantes en cursos e-Learning, gestores de redes de aprendizaje y conductores de actividades colaborativas de los participantes en la comunidad virtual de aprendizaje.

OBJETIVO GENERAL DE LA CONSULTORÍA

Contratar el diseño, ejecución y evaluación de un curso de formación de tutores virtuales en el contexto de la Comunidad Chile Solidario y de la plataforma de aprendizaje implementada.

Objetivos específicos

- Disponer de un conjunto de actores del Sistema Chile Solidario, en el ámbito regional y nacional, preparados para gestionar comunidades de aprendizaje y conducir procesos de capacitación en entornos virtuales.

- Fortalecer los procesos de interacción, comunicación y formación de redes de aprendizaje a través de la animación activa de los encargados regionales y gestores provinciales del Sistema Chile Solidario.

- Contar con un curso en formato e-Learning para formación de tutores virtuales que pueda ser reutilizado en procesos continuos de capacitación en el contexto del Sistema Chile Solidario.

Un objetivo no explicitado, pero relevante, en el contexto de un proyecto estratégico que se plantea para el corto y mediano plazo como una implementación exitosa de las tecnologías de información para la formación continua de los recursos humanos del Sistema Chile Solidario, es aquel que abre la posibilidad de que las instituciones seleccionadas en la lista corta, hagan propuestas creativas y de valor agregado en los diversos ámbitos de las plataformas e-Learning.

DESTINATARIOS

Los destinatarios del curso de Formación de Tutores Virtuales:

- Coordinación Chile Solidario Secretarías Regionales de Planificación (al menos 1 por región).
- Gestores provinciales de seguimiento Chile Solidario.
- Profesionales Departamentos Municipales (DIDECO, UIF, SECPLAN, entre otros)
- Equipos MIDEPLAN Nacional

Cabe destacar que la participación en este curso será voluntaria, aún cuando, la animación y conducción grupal en el entorno virtual deberán ser tareas incorporadas al desempeño de la función de coordinación regional y gestión provincial del Sistema Chile Solidario.

ALCANCE DE LOS SERVICIOS

La contratación de un curso de formación para profesionales vinculados a la coordinación nacional, regional, provincial y comunal del sistema Chile Solidario para el desarrollo y actualización de conocimientos, habilidades y destrezas para la conducción de grupos en entornos virtuales de aprendizaje; se propone la conformación y consolidación de agentes regionales y locales que gestionan procesos y redes de aprendizaje en entornos virtuales.


Curso de Formación de Tutores Virtuales

El servicio consiste en el diseño de contenidos, metodología, materiales didáctico y ejecución de un curso de Formación de Tutores Virtuales. Este curso se sitúa en el ámbito de las estrategias de formación de formadores en un sentido amplio, pero enfocado a la coordinación de actividades de aprendizaje en entornos virtuales, la promoción de redes de aprendizaje, la organización y conducción de cursos en línea, asumiendo un rol de guías del aprendizaje autónomo de alumnos activos.

Este curso de Formación de Tutores deberá centrarse en las habilidades, conocimientos y competencias formativas y de animación de grupos en el contexto de cursos e-Learning y comunidades virtuales para fortalecer la gestión del Sistema Chile Solidario. De este modo, el curso deberá contar con un conjunto de contenidos mínimos en el ámbito de la tutoría de cursos e-Learning en sus dimensiones pedagógicas, administrativas y socio afectivas.

Entre los roles que se espera cumplan los tutores y que deben tener su correlato en los contenidos y metodología del curso, están:

a. Conducción de grupos de aprendizaje en red
b. Gestión de comunidades virtuales
c. Guía de aprendizaje en entornos virtuales
d. Supervisor de aspectos administrativos en cursos virtuales

Características

El Curso de Formación de Tutores Virtuales tiene como propósito desarrollar capacidades para la conducción de grupos de aprendizaje en red, gestionar comunidades virtuales y guiar el aprendizaje en entornos e-Learning, entre encargados regionales, gestores territoriales del Sistema Chile Solidario y profesionales del Ministerio de Planificación.
Curso completamente virtual (modalidad e-Learning), de 20 hrs. cronológicas que requiera una dedicación de los participantes de 5 hrs. semanales.

Este curso se montará sobre una plataforma tecnológica contratada por el Ministerio siguiendo un modelo instruccional definido por ciertos elementos o principios generales.
Los contenidos específicos deberán desprenderse de los roles que han sido indicados para los tutores virtuales. La metodología deberá considerar los siguientes principios:

- Construcción de aprendizajes de manera activa. las características del aprendizaje adulto determinan una estrategia de desarrollo de aprendizajes que emerja de los propios conocimientos y experiencias de los participantes. Las metodologías activas (constructivistas, socioculturales) son las más adecuadas para potenciar el aprendizaje adulto.

- Colaboración entre participantes: el trabajo colaborativo debe ser una estrategia incorporada de manera gradual y controlada a la metodología y diseño instruccional que se presenten. De igual manera, la interacción en la plataforma virtual debe orientarse a generar espacios de reflexión grupal sobre los casos planteados y sobre las propias prácticas de gestión.

- Tutoría personalizada: en el contexto de formación con metodologías e-Learning, la acción tutorial resulta un importante factor de éxito. Tutore(a)s cuyos roles, menos parecidos a profesores tradicionales, adquieren características de animadores sociales en espacios virtuales, gestores del conocimiento autónomo de participantes adultos, nodos activos en comunidades de aprendizaje.

- Metodología de análisis de casos: metodología de formación que consiste en la utilización de historias, muchas veces reales, que al ser elaboradas pedagógicamente, adquieren el carácter de casos para ser estudiados o utilizados para cursos de capacitación. Permiten el análisis de situaciones cercanas a los participantes donde deben poner en práctica sus conocimientos concretos.

- Materiales en múltiples medios y formatos: las posibilidades multimediales que nos entregan las TICs y los ambientes Internet deben ser utilizadas como recursos para desarrollar aprendizajes más significativos, creando escenarios y construyendo simulaciones. Nos referimos a los medios audiovisuales y gráficos que complementan los clásicos formatos lineales del texto escrito.

- Contenidos reutilizables: el estándar más extendido en el mundo es el SCORM en español Modelo de Referencia de Objetos de Contenido Compartido, presentado el año 1997 como una iniciativa ADL (Advance Distributed Learning). Es preciso que los contenidos y metodologías propuestas, incorporen estándares (ya sea éste u otro) que haga posible su intercambio entre soportes tecnológicos distintas y, por lo tanto, permita la reutilización de los contenidos desde diversas plataformas.

PRODUCTOS

1. Curso de capacitación para tutores diseñado y ejecutado bajo los estándares requeridos, con metodologías e-Learning y ambientes para vivenciar, practicar y reflexionar sobre sus aprendizajes.

2. Participantes capacitados en la conducción de grupos de aprendizaje en red, gestión de comunidades virtuales y cursos e-learning considerando un nivel bajo de deserción (no más de 30%), un porcentaje (80%) de evaluación positiva del aprendizaje de los participantes.

3. Informes de ejecución elaborados considerando una periodicidad negociada, pero incluyendo un mínimo de tres informes:
- Informe 1: Contiene el diseño inicial del curso, de los materiales de formación, de la estrategia metodológica, entre otros.
- Informe 2: Contiene un estado de avance de la participación de alumnos, de las evaluaciones realizadas, de la conformación de grupos, de actividad tutorial, entre otros.
- Informe 3 o Informe Final con descripción y análisis del proceso, sus principales resultados y una evaluación del curso con su aciertos y debilidades. Este informe debe considerar informaciones de corte cualitativo y cuantitativo.

METODOLOGÍA

La metodología de trabajo para la contratación de este servicio deberá abordar diversas particularidades de este proyecto. Cabe la posibilidad que los proveedores de los distintos componentes o servicios que constituyen el Sistema de Capacitación Basado en Internet, sean empresas diferentes. Por esta razón, la necesidad de coordinación y de negociación de algunos aspectos, se hacen fundamentales.

Respecto al curso de Formación para Tutores On Line La acción de los tutore(a)s en el aprendizaje modalidad e-learning, es posible que otros proveedores se hagan cargo de la ejecución de los cursos que se dispondrán en la plataforma; por ello, tan importante como los estándares de interoperabilidad que se requieren, resulta de primera importancia, buscar los mecanismos más adecuados de articulación y coordinación con el propósito de entregar un servicio eficiente y transparante para los usuarios.

Esta metodología de trabajo requiere un rol central de coordinación por parte del equipo MIDEPLAN; de modo de, articular los diversos servicios, resolver las dificultades que se presenten entre proveedores o situaciones problemáticas que manifiesten los participantes.

El equipo contraparte del MIDEPLAN designará las funciones y acciones de cada proveedor o prestador de servicios, se acordarán en conjunto los plazos requeridos para ir completando cada etapa y los insumos necesarios para entregar un servicio de calidad a los usuarios.

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