Entorno Virtual de Aprendizaje Chile Solidario
Las posibilidades formativas de las TICs han sido extensamente descritas en la literatura especializada. Un ejemplo cercano en el contexto del Sistema Chile Solidario, lo observamos en el interesante Sistema de Formación, Capacitación y Acompañamiento del Programa Puente. Proyecto de capacitación implementado para el Programa Puente que esta desarrollando modelos de comunidades virtuales de aprendizaje y cursos en modalidad e-learning.
Por sí mismos, los entornos virtuales de aprendizaje constituyen un novedoso contexto formativo que integra las TIC (plataformas tecnológicas en Internet), a la gestión de aprendizajes. Su novedad no descansa en la introducción de tecnologías y nuevas estrategias de aprendizaje, sino la emergencia de nuevos entornos tecnológicos, socioculturales y conceptuales para el desarrollo de mayores posibilidades de aprendizaje.
En los nuevos ambientes de aprendizaje, la tecnología se presenta como un recurso (o conjunto de recursos) dispuesto al servicio de los procesos de aprendizaje. La planificación del proceso formativo debe ser tal que las tecnologías estén al servicio del aprendizaje de alumno.Por lo tanto, tal como nos indica Duart y Sangrá Es necesario poner las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación al servicio del estudiante y al servicio del proceso de aprendizaje. Así la tecnología se convertirá en un medio, un valor añadido y no una finalidad en sí misma .
La posibilidad de tener disponible inmensos volúmenes de información, de proponerse rutas de aprendizaje guiados por un tutor, la lógica de hipervínculo de los materiales didácticos en Internet, las habilidades para distinguir calidades de información y operar su procesamiento, la generación de vínculos cotidianos y significativos entre los sujetos (alumnos, tutores, docentes), contribuye a que los recursos educativos de los entornos virtuales entreguen las mejores oportunidades para adquirir competencias más permanentes de aprendizaje, entre los más relevantes, el aprender a aprender.
Situados con Etienne Wenger, John Seely Brown, Jean Leave y otros, desde una teoría social del aprendizaje, es preciso tener en cuenta que la construcción de conocimientos y aprendizajes ocurre en la participación en comunidades y grupos sociales. Una teoría social del aprendizaje debe integrar, por lo tanto, los componentes necesarios para caracterizar la participación social como proceso de aprendizaje y conocimiento .
De este modo, Wenger nos introduce al concepto de comunidades de práctica enmarcando a grupos que se encuentran para intercambiar experiencias y conversar sobre sus prácticas. Son comunidades de aprendizaje donde el conocimiento práctico tiene preponderancia en sus dinámicas de intercambio. Una comunidad de práctica se define a sí misma a lo largo de tres dimensiones: su empresa conjunta es comprendida y continuamente renegociada por sus miembros, el compromiso mutuo que une a sus miembros juntos en un entidad social y el repertorio de recursos comunes (rutinas, sensibilidades, artefactos, vocabulario, estilos...) que los miembros han desarrollado a lo largo del tiempo .
Resulta valioso para el diseño de capacitación considerar el carácter social del aprendizaje y el valor de la participación en grupos y comunidades para el desarrollo de nuevos conocimientos. Más aún, potenciada con el uso de potencialidades interactivas y comunicativas de las TIC.
Entornos Virtuales de Aprendizaje
Los ambientes de aprendizaje que utilizan tecnologías de información y plataformas electrónicas para el desarrollo de cursos a distancia se han dado en llamar e-learning. Sin embargo, la literatura especializada y la experiencia insisten en que la tecnología no es el ámbito más determinante en los modelos de capacitación; más bien, su valor está dado por diseños formativos complejos que integran dimensiones tecnológicas, pedagógicas y organizacionales.
3.1 Tecnología
En los modelos de aprendizaje virtual, las tecnologías de información y comunicaciones introducen una apertura a potentes recursos de interactividad, de intertextualidad y de colaboración.
Las plataformas tecnológicas denominadas LMS (en castellano, Sistemas de Gestión de Aprendizajes) son complejos sistemas basados en Web, especialmente desarrollados para cursos e-learning. Entre los recursos disponibles podemos destacar los siguientes:
- Recursos de comunicación (mensajería, foros, chat)
- Evaluaciones en línea
- Seguimiento a la actividad de los estudiantes (secciones visitadas, participación en foros, envío de mensajes, evaluaciones realizadas, etc.)
- Conformación de grupos de trabajo
- Publicación de documentos por parte de los alumnos
3.2 Pedagogía
En el ámbito pedagógico, los entornos virtuales se caracterizan por descentrar la relación profesor - alumno. En estos ambientes de aprendizaje no es necesariamente el profesor quien diseña los contenidos, los materiales y luego imparte el curso. Surgen las funciones de diseño curricular y pedagógico como tarea de equipos donde destacan los expertos en contenido, los metodólogos, los diseñadores gráficos, entre otros. Quienes tienen la tarea de construir materiales educativos en múltiples soportes (Web, multimedia, escritos, etc.).
En estos modelos formativos, adquiere relevancia un sistema tutorial adecuado a las nuevas exigencias de los entornos virtuales. El rol tutorial comporta una acción pedagógica de guía y conducción de los procesos de interacción y aprendizaje de los alumnos. Será el tutor el encargado de conducir, orientar y motivar la propia actividad del estudiante; más que un profesor que enseña, el tutor debe guiar el proceso de aprendizaje con autonomía y autodisciplina de los participantes.
Los recursos de interactividad y comunicación disponible en los entornos Internet y en las plataformas LMS deben ser planificados pedagógicamente para que tengan sentido en el contexto de cursos en línea. La interactividad disponible en estos ambientes de aprendizaje debe potenciarme en las relaciones del alumno con los contenidos, del tutor con sus alumnos y de los alumnos entre sí. En la calidad de estas interacciones se juega una buena parte de la efectividad de los aprendizajes en los modelos e-Learning.
3.3 Organización
La organización de los sistemas e-learning requiere adecuar una variedad de componentes para desarrollar los procesos de gestión de los aprendizajes utilizando las tecnologías. Los modelos organizacionales de gestión del e-learning varían de acuerdo a la institución específica, los niveles de virtualización de los procesos formativos, tanto como, las opciones tecnológicas que se adopten.
No cabe duda que, la decisión institucional de desarrollar programas de formación utilizando modelos e-learning debe acompañarse de una estructura que facilite su gestión y la participación de los diversos actores.
Los modelos organizativos requieren definiciones estratégicas y prácticas que orienten la gestión de los procesos formativos, de los actores involucrados, de la tecnología a utilizar y de administración y relación con los estudiantes.
Una vez situados en la responsabilidad de coordinar o dirigir proyectos de e-learning, debemos tener presente que cualquier acción que realicemos debe mantener la interacción adecuada entre los recursos y metodologías educativas, la tecnología que vamos a usar y la forma como vamos a aplicarla y las finalidades y estrategias institucionales necesarias para ello
3.4 Trabajo y aprendizaje colaborativo
Las posibilidades interactivas que entregan las TIC han confluido en la generación de sistemas tecnológicos para el desempeño grupal de carácter colaborativo. El trabajo cooperativo asistido por computador (en inglés CSCW ) constituye un conjunto de aplicaciones de software orientadas en un principio, al trabajo en organizaciones complejas. CSCW es una aplicación que combina la navegación y la información con posibilidades de publicación virtual de documentos, interacción y administración de grupo de usuarios.
Gracias al software para el trabajo en grupo es factible la mejora del rendimiento en general de todo el proceso de gestión; su mayor aportación es hacer posible que diferentes personas puedan trabajar de forma compartida con una misma información y cooperar estrechamente en el desarrollo de proyectos. Este tipo de herramientas está siendo utilizada en ambientes Internet y sobre todo en las Intranets corporativas. Dentro de este contexto, las funciones básicas que se consiguen llevar a cabo con su utilización son, según Hills, las siguientes :
a. Ayuda a que dos personas, o más, trabajen juntas.
b. Permite compartir conocimientos y experiencias.
c. Automatiza sus actividades.
d. Ayuda a crear una memoria de la organización.
La sociabilidad en la red Internet es un fenómeno estudiado por diversos investigadores a lo largo de estos años. Un ejemplo ya clásico de estudio y conceptualización de las comunidades virtuales lo encontramos en el antropólogo californiano Howard Rheingold , quien observa que las comunicaciones a través de tecnologías de red permiten a las personas compartir sentimientos humanos, si estos intercambios permanecen durante un tiempo más o menos estable, podemos hablar de comunidades sociales. Siempre que las comunicaciones tecnológicas mediante ordenador son accesibles a personas de cualquier parte, inevitablemente construyen con ellas comunidades.
Las comunicaciones electrónicas hacen posible intercambios variados, con la estabilidad y la profundidad de cualquier relación humana, por lo tanto, en la permanencia de la interacción y el intercambio y la construcción de sentidos de identidad y pertenencia radica la posibilidad de construcción de comunidades virtuales.
De modo que, las plataformas para la conformación de comunidades virtuales son espacios interactivos en Internet que permiten configurar un conjunto de relaciones sociales de intercambio de experiencias y de conversaciones sobre las prácticas.
Las plataformas de comunidades se conforman mediante espacios Web y recursos de interactividad de carácter sincrónico como el chat y asincrónicos, como el correo electrónico y los foros.
Por sí mismos, los entornos virtuales de aprendizaje constituyen un novedoso contexto formativo que integra las TIC (plataformas tecnológicas en Internet), a la gestión de aprendizajes. Su novedad no descansa en la introducción de tecnologías y nuevas estrategias de aprendizaje, sino la emergencia de nuevos entornos tecnológicos, socioculturales y conceptuales para el desarrollo de mayores posibilidades de aprendizaje.
En los nuevos ambientes de aprendizaje, la tecnología se presenta como un recurso (o conjunto de recursos) dispuesto al servicio de los procesos de aprendizaje. La planificación del proceso formativo debe ser tal que las tecnologías estén al servicio del aprendizaje de alumno.Por lo tanto, tal como nos indica Duart y Sangrá Es necesario poner las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación al servicio del estudiante y al servicio del proceso de aprendizaje. Así la tecnología se convertirá en un medio, un valor añadido y no una finalidad en sí misma .
La posibilidad de tener disponible inmensos volúmenes de información, de proponerse rutas de aprendizaje guiados por un tutor, la lógica de hipervínculo de los materiales didácticos en Internet, las habilidades para distinguir calidades de información y operar su procesamiento, la generación de vínculos cotidianos y significativos entre los sujetos (alumnos, tutores, docentes), contribuye a que los recursos educativos de los entornos virtuales entreguen las mejores oportunidades para adquirir competencias más permanentes de aprendizaje, entre los más relevantes, el aprender a aprender.
Situados con Etienne Wenger, John Seely Brown, Jean Leave y otros, desde una teoría social del aprendizaje, es preciso tener en cuenta que la construcción de conocimientos y aprendizajes ocurre en la participación en comunidades y grupos sociales. Una teoría social del aprendizaje debe integrar, por lo tanto, los componentes necesarios para caracterizar la participación social como proceso de aprendizaje y conocimiento .
De este modo, Wenger nos introduce al concepto de comunidades de práctica enmarcando a grupos que se encuentran para intercambiar experiencias y conversar sobre sus prácticas. Son comunidades de aprendizaje donde el conocimiento práctico tiene preponderancia en sus dinámicas de intercambio. Una comunidad de práctica se define a sí misma a lo largo de tres dimensiones: su empresa conjunta es comprendida y continuamente renegociada por sus miembros, el compromiso mutuo que une a sus miembros juntos en un entidad social y el repertorio de recursos comunes (rutinas, sensibilidades, artefactos, vocabulario, estilos...) que los miembros han desarrollado a lo largo del tiempo .
Resulta valioso para el diseño de capacitación considerar el carácter social del aprendizaje y el valor de la participación en grupos y comunidades para el desarrollo de nuevos conocimientos. Más aún, potenciada con el uso de potencialidades interactivas y comunicativas de las TIC.
Entornos Virtuales de Aprendizaje
Los ambientes de aprendizaje que utilizan tecnologías de información y plataformas electrónicas para el desarrollo de cursos a distancia se han dado en llamar e-learning. Sin embargo, la literatura especializada y la experiencia insisten en que la tecnología no es el ámbito más determinante en los modelos de capacitación; más bien, su valor está dado por diseños formativos complejos que integran dimensiones tecnológicas, pedagógicas y organizacionales.
3.1 Tecnología
En los modelos de aprendizaje virtual, las tecnologías de información y comunicaciones introducen una apertura a potentes recursos de interactividad, de intertextualidad y de colaboración.
Las plataformas tecnológicas denominadas LMS (en castellano, Sistemas de Gestión de Aprendizajes) son complejos sistemas basados en Web, especialmente desarrollados para cursos e-learning. Entre los recursos disponibles podemos destacar los siguientes:
- Recursos de comunicación (mensajería, foros, chat)
- Evaluaciones en línea
- Seguimiento a la actividad de los estudiantes (secciones visitadas, participación en foros, envío de mensajes, evaluaciones realizadas, etc.)
- Conformación de grupos de trabajo
- Publicación de documentos por parte de los alumnos
3.2 Pedagogía
En el ámbito pedagógico, los entornos virtuales se caracterizan por descentrar la relación profesor - alumno. En estos ambientes de aprendizaje no es necesariamente el profesor quien diseña los contenidos, los materiales y luego imparte el curso. Surgen las funciones de diseño curricular y pedagógico como tarea de equipos donde destacan los expertos en contenido, los metodólogos, los diseñadores gráficos, entre otros. Quienes tienen la tarea de construir materiales educativos en múltiples soportes (Web, multimedia, escritos, etc.).
En estos modelos formativos, adquiere relevancia un sistema tutorial adecuado a las nuevas exigencias de los entornos virtuales. El rol tutorial comporta una acción pedagógica de guía y conducción de los procesos de interacción y aprendizaje de los alumnos. Será el tutor el encargado de conducir, orientar y motivar la propia actividad del estudiante; más que un profesor que enseña, el tutor debe guiar el proceso de aprendizaje con autonomía y autodisciplina de los participantes.
Los recursos de interactividad y comunicación disponible en los entornos Internet y en las plataformas LMS deben ser planificados pedagógicamente para que tengan sentido en el contexto de cursos en línea. La interactividad disponible en estos ambientes de aprendizaje debe potenciarme en las relaciones del alumno con los contenidos, del tutor con sus alumnos y de los alumnos entre sí. En la calidad de estas interacciones se juega una buena parte de la efectividad de los aprendizajes en los modelos e-Learning.
3.3 Organización
La organización de los sistemas e-learning requiere adecuar una variedad de componentes para desarrollar los procesos de gestión de los aprendizajes utilizando las tecnologías. Los modelos organizacionales de gestión del e-learning varían de acuerdo a la institución específica, los niveles de virtualización de los procesos formativos, tanto como, las opciones tecnológicas que se adopten.
No cabe duda que, la decisión institucional de desarrollar programas de formación utilizando modelos e-learning debe acompañarse de una estructura que facilite su gestión y la participación de los diversos actores.
Los modelos organizativos requieren definiciones estratégicas y prácticas que orienten la gestión de los procesos formativos, de los actores involucrados, de la tecnología a utilizar y de administración y relación con los estudiantes.
Una vez situados en la responsabilidad de coordinar o dirigir proyectos de e-learning, debemos tener presente que cualquier acción que realicemos debe mantener la interacción adecuada entre los recursos y metodologías educativas, la tecnología que vamos a usar y la forma como vamos a aplicarla y las finalidades y estrategias institucionales necesarias para ello
3.4 Trabajo y aprendizaje colaborativo
Las posibilidades interactivas que entregan las TIC han confluido en la generación de sistemas tecnológicos para el desempeño grupal de carácter colaborativo. El trabajo cooperativo asistido por computador (en inglés CSCW ) constituye un conjunto de aplicaciones de software orientadas en un principio, al trabajo en organizaciones complejas. CSCW es una aplicación que combina la navegación y la información con posibilidades de publicación virtual de documentos, interacción y administración de grupo de usuarios.
Gracias al software para el trabajo en grupo es factible la mejora del rendimiento en general de todo el proceso de gestión; su mayor aportación es hacer posible que diferentes personas puedan trabajar de forma compartida con una misma información y cooperar estrechamente en el desarrollo de proyectos. Este tipo de herramientas está siendo utilizada en ambientes Internet y sobre todo en las Intranets corporativas. Dentro de este contexto, las funciones básicas que se consiguen llevar a cabo con su utilización son, según Hills, las siguientes :
a. Ayuda a que dos personas, o más, trabajen juntas.
b. Permite compartir conocimientos y experiencias.
c. Automatiza sus actividades.
d. Ayuda a crear una memoria de la organización.
La sociabilidad en la red Internet es un fenómeno estudiado por diversos investigadores a lo largo de estos años. Un ejemplo ya clásico de estudio y conceptualización de las comunidades virtuales lo encontramos en el antropólogo californiano Howard Rheingold , quien observa que las comunicaciones a través de tecnologías de red permiten a las personas compartir sentimientos humanos, si estos intercambios permanecen durante un tiempo más o menos estable, podemos hablar de comunidades sociales. Siempre que las comunicaciones tecnológicas mediante ordenador son accesibles a personas de cualquier parte, inevitablemente construyen con ellas comunidades.
Las comunicaciones electrónicas hacen posible intercambios variados, con la estabilidad y la profundidad de cualquier relación humana, por lo tanto, en la permanencia de la interacción y el intercambio y la construcción de sentidos de identidad y pertenencia radica la posibilidad de construcción de comunidades virtuales.
De modo que, las plataformas para la conformación de comunidades virtuales son espacios interactivos en Internet que permiten configurar un conjunto de relaciones sociales de intercambio de experiencias y de conversaciones sobre las prácticas.
Las plataformas de comunidades se conforman mediante espacios Web y recursos de interactividad de carácter sincrónico como el chat y asincrónicos, como el correo electrónico y los foros.
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